Du hast ein Händchen für Technik, bist serviceorientiert und hast Spaß daran, IT-Probleme zu lösen? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich! Für unseren Kunden aus der Metallumformung suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-ServiceDesk in Oberkirch.
IT-ServiceDesk Mitarbeiter (m/w/d)
Deine Aufgaben:
Du nimmst Störungsmeldungen und Anfragen aller Art entgegen – telefonisch, per Mail oder Ticketsystem
Du löst kleinere IT-Probleme selbstständig oder leitest komplexere Themen an die zuständigen Kolleg*innen weiter
Du unterstützt, betreust und schulst Anwender*innen bei IT-Fragen
Du installierst und wartest Arbeitsplatz-, Peripherie-, Server- und Kommunikationssysteme
Du dokumentierst deine Arbeit sorgfältig im internen Ticketsystem
Dein Profil:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office
Du arbeitest gerne prozessorientiert und kennst dich idealerweise mit ITIL aus
Du bist serviceorientiert, kommunikativ und liebst es, technische Herausforderungen zu lösen
Du bringst gute Englischkenntnisse mit – für die Zusammenarbeit mit internationalen Standorten
Deine Vorteile:
Unbefristeter Arbeitsvertrag – weil wir langfristig mit dir planen.
Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie leistungsabhängiger Prämie.
Mindestens 25 Tage Urlaub + Sonderurlaub bei familiären Ereignissen.
Kostenlose Arbeitskleidung.
Geregelte Arbeitszeiten und ausführliche Einarbeitung.
Rundum-Betreuung durch deinen persönlichen Ansprechpartner bei BS Schuhmacher.
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich jetzt – unkompliziert und persönlich!
